След потвърждаване на поръчката са необходими до 24 часа за обработка на продукта и до 48 часа за изпращане на вашата поръчка.

Това не включва почивни дни и празници.

Покупките, направени след 19:00 ч., няма да бъдат изпратени до следващия работен ден.

Ако поръчате след 19:00 ч. в петък, вашата поръчка ще бъде обработена на следващия понеделник.

Срокове за пристигане на вашата поръчка:

• България: 3 – 5 работни дни.
• Гърция: 4 – 6 работни дни.
• Румъния: 3 – 7 работни дни.

Поръчката Ви ще пристигне в най-близкия офис на Еконт до Вас или на посочения от Вас адрес.

Ще получите съобщение чрез SMS или EMAIL, за да вземете поръчката си.

*Не предлагаме услугите преглед и тест при доставка! Нашите продукти пристигат при вас внимателно опаковани със запечатана кутия за сигурност. Връщане или замяна на продукт са направени възможно най-улеснени за вас!

• Услугата „Наложен платеж“ е валидна само за България.

• Можете да платите с наложен платеж, когато отидете да вземете поръчания от Вас продукт от офис на Еконт. При поръчка до адрес заплащането се прави на обслужващият Ви куриер.

• Можете да платите чрез кредитна или дебитна карта при завършване на поръчката си. 

Да.

1.Връщане:
Можете да върнете продукта до 30 дни след поръчка.
Можете да върнете продукта, ако е повреден или не ви пасва, но не можете да го върнете, ако е бил използван. Ще получите парите си обратно до 15 дни след като получим продукта по начина, по който сте платили. Трябва да попълните формуляра „Връщане или Замяна“, който сте получили. За да върнете продукт, трябва да го изпратите обратно чрез Еконт до посочения адрес на опаковката. Клиентът покрива транспортните разноски по връщането на съответния продукт.

2.Замяна:
Можете да замените продукт с друг до 30 дни след поръчката.
Не можете да замените употребяван продукт. Ако има разлика с цената на новия продукт, ще получите отстъпка за следващата си поръчка. За да замените продукт, трябва да попълните формуляра „Връщане или Замяна“, който сте получили и да го изпратите обратно чрез Еконт до посочения адрес на опаковката. Клиентът покрива транспортните разходи по замяната на съответния продукт. Новият ви продукт ще бъде изпратен по същия начин като първия. Ако искате да промените адреса за получаване, трябва да посочите това във формуляра „Връщане или Замяна“, който сте получили.

• Формуляр за връщане или замяна BG
• Формуляр за връщане или замяна EN
• Формуляр за връщане или замяна GR
• Формуляр за връщане или замяна RO

Моля, свържете се с нас:

E    info@stormsofia.com

M   +359 889 777 077