Preloader
Συχνές ερωτήσεις
Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, χρειάζονται έως και 24 ώρες για επεξεργασία του προϊόντος και έως και 48 ώρες για αποστολή της παραγγελίας σας.
Αυτό δεν περιλαμβάνει τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
Οι αγορές που πραγματοποιούνται μετά τις 19:00 δεν θα αποσταλούν μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Εάν παραγγείλετε μετά τις 19:00 της Παρασκευής, η παραγγελία σας θα διεκπεραιωθεί την επόμενη Δευτέρα.

Προθεσμίες για την άφιξη της παραγγελίας σας:

  • Βουλγαρία: 3 - 5 εργάσιμες ημέρες.
  • Ελλάδα: 4 - 6 εργάσιμες ημέρες.
  • Ρουμανία: 3 - 7 εργάσιμες ημέρες.
Η παραγγελία σας θα φτάσει στο πλησιέστερο γραφείο Econt δίπλα σας ή στη διεύθυνση που έχετε καθορίσει.
Θα λάβετε μήνυμα μέσω SMS ή EMAIL για να παραλάβετε την παραγγελία σας.
* Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες επιθεώρησης και δοκιμής κατά την παράδοση! Τα προϊόντα μας έρχονται σε εσάς προσεκτικά συσκευασμένα με σφραγισμένο κουτί ασφαλείας. Η επιστροφή ή η αντικατάσταση ενός προϊόντος γίνεται όσο το δυνατόν πιο εύκολη για εσάς!
  • Η υπηρεσία Αντικαταβολής ισχύει μόνο για τη Βουλγαρία.
  • 1. Μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή όταν πάτε να παραλάβετε το προϊόν που παραγγείλατε από γραφείο της Econt. Κατά παραγγελία σε μια διεύθυνση, η πληρωμή πραγματοποιείται στον ταχυμεταφορέα που Σας εξυπηρετεί.
  • 2. Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. 
Ναι.
1.Επιστροφή:
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών από την παραγγελία.
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εάν είναι κατεστραμμένο ή δεν σας ταιριάζει, αλλά δεν μπορείτε να το επιστρέψετε εάν έχει χρησιμοποιηθεί. Θα λάβετε τα χρήματά σας πίσω εντός 15 ημερών από την επιστροφή του προϊόντος με τον τρόπο που το πληρώσατε. Πρέπει να συμπληρώσετε την φόρμα „Επιστροφή ή αντικατάσταση”, που έχετε λάβει. Για να επιστρέψετε προϊόν, πρέπει να το στείλετε πίσω μέσω Econt στην καθορισμένη διεύθυνση στη συσκευασία. Ο πελάτης καλύπτει τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή του αντίστοιχου προϊόντος.
2. Αντικατάσταση:
Μπορείτε να αντικαταστήσετε ένα προϊόν με άλλο έως και 30 ημέρες μετά την παραγγελία.
Δεν μπορείτε να αντικαταστήσετε ένα χρησιμοποιημένο προϊόν. Εάν υπάρχει διαφορά με την τιμή του νέου προϊόντος, θα λάβετε έκπτωση για την επόμενη παραγγελία σας. Για να αντικαταστήσετε ένα προϊόν, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα "Επιστροφή ή Αντικατάσταση" που λάβατε και να το στείλετε πίσω μέσω Econt στην καθορισμένη διεύθυνση στη συσκευασία. Ο πελάτης καλύπτει τα έξοδα μεταφοράς για την αντικατάσταση του αντίστοιχου προϊόντος. Το νέο σας προϊόν θα αποσταλεί με τον ίδιο τρόπο όπως το πρώτο. Εάν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση παραλαβής, πρέπει να το δηλώσετε στη φόρμα Επιστροφής ή Αντικατάστασης που λάβατε.
Παρακαλούμε, επικοινωνήστε μαζί μας:
E    info@stormsofia.com
M   +359 889 777 077
Κλείσε
Κλείσε
Εγγραφείτε
Κλείσε
Καροτσάκι (0)

Κανένα προϊόν στο καλάθι σας. Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.



Νόμισμα