Preloader
CONDIȚII DE UTILIZARE
TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE
  1. Acceptarea Termenilor si Conditiilor Generale de Vanzare
Prin plasarea unei comenzi folosind una dintre metodele disponibile, Clientul confirmă că a citit toate informațiile furnizate în timpul procesului de cumpărare și confirmă acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții Generale.
 
  1. Proprietarul magazinului electronic
Proprietarul magazinului electronic ("Storm Sofia") este "Storm Designs" SRL,, CUI: 206149145, cu sediul social și adresa de gestionare Sofia 1172, sectorul Izgrev, complexul rezidențial Dianabad, Bd. Dragan Tsankov 59 („"Storm Designs" SRL,”). Pentru corespondență puteți contacta „Storm Designs” SRL la următoarea adresă: Sofia 1172, sectorul Izgrev complexul rezidențial Dianabad, Str. Vasil Kalchev 10, Bl. 1, sc. 1, et. 2, ap. 6; prin email la: info@stormsofia.com sau telefonic la +359 889 777 077.
 
  1. Comanda
Singurele produse oferite spre vânzare de Storm Sofia sunt cele afișate pe site-ul www.stormsofia.com (“Site-ul web”) la momentul comenzii, așa cum este descris în paginile de informații relevante.
Vă rugăm să rețineți că imaginile care însoțesc informațiile despre produs sunt doar cu titlu informativ și este posibil să nu fie în întregime reprezentative pentru caracteristicile produsului, deoarece pot diferi, de exemplu, în funcție de culoare și dimensiune (în unele cazuri, datorită browserului și ecranului folosit de acces la site-ul web și vizualizarea imaginilor).
Pentru a plasa o Comandă, Clientul trebuie să completeze formularul relevant de pe Site și să îl trimită după citirea cu atenție a Termenilor și Condițiilor, precum și a caracteristicilor produsului și/sau produselor pe care Clientul intenționează să le achiziționeze.
Primirea corectă a Comenzii este confirmată de Storm Sofia prin răspunsul prin e-mail trimis la adresa de e-mail indicată de Client. Mesajul de confirmare menționat include un rezumat al condițiilor de cumpărare, în conformitate cu prevederile aplicabile, precum și detaliile furnizate de Client în Comanda, astfel încât Clientul să poată verifica datele specificate și să anunțe fără întârziere toate corecțiile necesare.
  1. Preturi si modalitati de plata
Prețurile afișate pe Site-ul web includ taxe și TVA. Toate costurile de livrare sau taxele de plată în orice caz sunt comunicate Clientului prin intermediul Site-ului sau prin acești Termeni.
Sunt acceptate următoarele metode de plată:
  • PayPal
  • Clienții pot plăti prin PayPal în conformitate cu metodele specifice definite de PayPal.
  • Card de credit sau debit
  • Atunci când produsele sunt achiziționate cu un card de credit sau de debit, tranzacția se poate face printr-un server securizat PayPal sau un alt server securizat selectat de Storm Sofia.
  • Plata cu ramburs
  • Clientul își poate plăti achiziția într-un birou Econt, pe care l-a ales în momentul finalizării comenzii sau în momentul comenzii la adresa curierului care îl deservește.
  • În niciun caz și în nicio etapă a tranzacției Storm Sofia nu poate avea acces la detaliile cardului de credit sau debit ale Clientului, care sunt transmise printr-o conexiune securizată direct instituției bancare care gestionează tranzacția. Storm Sofia nu stochează înregistrări electronice ale unor astfel de date și, prin urmare, în nicio circumstanță Storm Sofia nu este responsabilă pentru frauda și utilizarea abuzivă a cardurilor de credit sau de debit de către terți la momentul plății.
  1. Livrarea produselor si taxele aferente
Produsele achiziționate sunt livrate la adresa specificată în Comanda de către Client în termen de 3 - 5 zile după ce Storm Sofia a acceptat Comanda, la prețul specificat pe Site înainte de efectuarea Comenzii. Prețul de livrare poate diferi în funcție de metoda de livrare selectată.
Storm Sofia își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comenzi pentru livrare în afara teritoriilor Bulgariei și Europei. În orice caz, pentru livrările în afara teritoriului Bulgariei, costurile de livrare și timpii de livrare pot fi modificate.
În cazul solicitărilor de livrări către țări care nu aparțin Uniunii Europene, taxa vamală se plătește de către destinatar. Prin urmare, clientul este sfătuit să contacteze în prealabil autoritățile vamale din țară pentru a verifica costurile și eventualele restricții la import.
Perioadele de livrare aproximative specificate de Storm Sofia sunt doar orientative, iar întârzierea aceleiași livrări sau a oricărei livrări efectuate cu expedieri divizate ulterioare nu dă dreptul Clientului să refuze livrarea sau să solicite despăgubiri sau penalizări.
În momentul livrării, Clientul este obligat să verifice dacă numărul de colete livrate corespunde cu numărul indicat în bonul de livrare; dacă ambalajul este intact, deteriorat, umed sau stricat, inclusiv în ceea ce privește materialele utilizate pentru sigilare.
Orice deteriorare a ambalajului si/sau produsului sau lipsa de conformitate a numarului de pachete sau piese trebuie semnalata imediat, cu indicarea naturii problemei in documentul de livrare al produsului, care se returneaza curierului.
Orice problemă cu integritatea fizică, corespondența sau caracterul complet al bunurilor primite trebuie raportată în termen de 7 zile de la livrare, în conformitate cu metodele prevăzute în prezentul document.

  1. Garantie
Toate produsele vândute de Storm Sofia sunt susținute de o garanție de 12 (douăsprezece) luni pentru orice neconformitate. Pentru a beneficia de asistență in garanție, Clientul trebuie sa păstreze factura sau chitanta de plata impreuna cu documentul de livrare.
Garanția de neconformitate se aplică cu condiția ca produsul în cauză să fi fost utilizat corect, în conformitate cu utilizarea prevăzută și în conformitate cu conținutul instrucțiunilor de utilizare și spălătorie furnizate în și/sau împreună cu produsul.
Dacă Storm Sofia, din orice motiv, nu poate furniza Clientului un produs în garanție (reparat sau înlocuit) sau dacă reparația sau înlocuirea este prea împovărătoare din cauza valorii produsului, Storm Sofia poate continua să aplice o reducere corespunzătoare din prețul plătit sau prin rambursarea sumei integrale plătite.
Atunci când îndeplinirea garanției impune returnarea produsului, acesta trebuie returnat de către Client în ambalajul original, complet în toate părțile sale (inclusiv ambalajul și orice documentație și accesorii).

  1. Anularea comenzii
Storm Sofia organizează rambursarea Clientului pentru întreaga sumă plătită, excluzând transporturile acumulate și toate taxele vamale plătite la import, în termen de 15 zile de la data anulării, prin virarea sumei debitate, în aceeași modalitate de plată utilizată de Client pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care sa convenit altfel. În orice caz, Clientul nu va suporta costurile suportate ca urmare a rambursării menționate. Storm Sofia poate reține o rambursare până la primirea produsului returnat sau până când clientul poate dovedi că produsul a fost expediat corect, oricare dintre acestea este mai devreme.

  1. Reclamații și solicitări de informații
Storm Sofia poate fi căutat în legătură cu orice contestații sau nevoie de informații. Tel. +359 889 777 077; e-mail: info@stormsofia.com
 
  1. PROTECȚIE ȘI SIGURANȚĂ
Datele cu caracter personal colectate în timpul executării Comenzii sunt utilizate de Storm Sofia doar în scopul îndeplinirii solicitărilor explicite ale Clientului, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor cu Caracter Personal UE/2016/679 și Politica de Confidențialitate încărcată pe site-ul web. Orice altă utilizare a datelor specificate se face numai cu acordul expres al Clientului.
Închide
Închide
Inscrie-te
Închide
Cart (0)

Nu există produse în coș. Nu există produse în coș.



Valută